Sistematización de procesos
Documenta y ordena cómo trabaja tu organización para que no dependa de una sola persona.
Levantamos tus procesos con quienes los operan, los mejoramos y los documentamos en manuales e indicadores, y cuando conviene, en herramientas digitales que tu equipo pueda usar.
Para quién es
Organizaciones que crecen, abren sucursales o necesitan que su operación sea consistente y medible.
Problemas que resuelve
- Cada quien hace las cosas a su manera
- El conocimiento depende de pocas personas
- No hay indicadores para saber cómo va la operación
- Hay pasos repetidos o que nadie revisa
Qué incluye
- Levantamiento de procesos con las personas que los operan
- Mapas de proceso y propuestas de mejora
- Manuales de procedimientos y políticas
- Indicadores de desempeño
- Digitalización de formatos y flujos cuando conviene
Entregables
- Mapa de procesos
- Manual de procedimientos
- Tablero de indicadores
- Plan de implementación
Cómo trabajamos
Observamos cómo se trabaja hoy
Diseñamos contigo el proceso mejorado
Documentamos y capacitamos
Medimos con indicadores
Preguntas frecuentes
¿Esto incluye un sistema o software?
Cuando conviene, sí: proponemos la herramienta digital que mejor se ajuste a tu operación. Primero se ordena el proceso; la herramienta va después.